> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://ajuda.fidelizi.com.br/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # Cardápio Web ## O que é? 🔮 O [Cardápio Web](https://cardapioweb.com/) é uma plataforma de delivery para estabelecimentos do segmento alimentício. E agora é possível realizar a integração dessa plataforma ao seu Fidelizi, **pontuando seus clientes automaticamente.** Para isso, basta que o *status* de cada pedido feito no Cardápio Web seja atualizado para **"entregue"**. Vale lembrar que os pontos serão processados e convertidos de **acordo com o valor da compra** realizada pelos consumidores. Muito legal, né? 😍 É muito mais praticidade para o dia a dia da sua equipe! Continue aqui **neste artigo** para saber: * Como funciona a pontuação dos pedidos? * Quem pode realizar a integração? * Passo a passo para a integração com o Cardápio Web. --- ## 1. Como funciona a pontuação dos pedidos? Uma vez que sua integração com o Cardápio Web esteja **ativa**, todos os pontos dos seus clientes serão aplicados **automaticamente**. Isso significa que seu time **não precisará** lançar os pontos de forma manual, seja por meio do Totem, painel de gerenciamento, vale pontos, etc. Vem comigo dar uma olhadinha no painel de controle da integração: [![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/c/7/e/e/c7eeea2a6d93a000/ae4f554b-a569-46e2-9179-c7feda_1s2w2to.gif)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/1144210553/8eb688179a41af261e4b3247/cardapioweb.gif?expires=1757518200&signature=5b690e196eca0e86432496495d3c9d3bbe5a8f2625877497736caa08dc5dd2e1&req=dSEjEst%2FnYRaWvMW1HO4zczLKH0T9U3%2F5n8Eo9y4tTxEW%2FUgRWwaE409oSCx%0AiVT3csdnKR%2Bx1FxdGAw%3D%0A) *Clique para visualizar em tela cheia* 📍Neste exemplo a integração com a plataforma Cardápio Web **já está ativa** e podemos consultar todos os **pedidos realizados/processados**, bem como os **pontos** atribuídos a cada cliente. Todo o controle pode ser feito de acordo com um período especificado por você no calendário desse *dashboard*: [![](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/1144214385/0c4c4a6ab1c5a14f562619a8/cardapioweb2.gif?expires=1757518200&signature=0d798afd136ed8221b5c49f6c02a13cce276e7bb1b4a45e22b70bebdb1dd961e&req=dSEjEst%2FmYJXXPMW1HO4zSRBCav%2BIq8wd9QZ%2FKpaWuLNpBDo%2BgLeBupN2apN%0A7Zb4H04diyXjbgYjkz8%3D%0A)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/1144214385/0c4c4a6ab1c5a14f562619a8/cardapioweb2.gif?expires=1757518200&signature=0d798afd136ed8221b5c49f6c02a13cce276e7bb1b4a45e22b70bebdb1dd961e&req=dSEjEst%2FmYJXXPMW1HO4zSRBCav%2BIq8wd9QZ%2FKpaWuLNpBDo%2BgLeBupN2apN%0A7Zb4H04diyXjbgYjkz8%3D%0A) *Clique para visualizar em tela cheia* Tudo é feito de forma **automática** pelo seu Fidelizi. Seus clientes realizam seus pedidos de forma usual pela Neemo, pagam e, **assim que o pedido é entregue**, os pontos são processados: [![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/2/c/8/12c807da20cc7c00/ddc0b7d1-9d60-4746-b9e5-cd2e97_s6k5xk.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/709775515/b3bf6685988dd290943c3ce2/Captura+de+tela+2023-04-11+141405.png?expires=1757518200&signature=cb6c301e3b74bb4a7358899bfa780e33ed1073ef051a08df6f41eb42490de2a4&req=cyAuEc57mIBaFb4f3HP0gJCQ8WZKKVISOd2VTjp%2B4MkJH1JV3V3JsKQcRGI2%0AOuU9NzPASS%2ByB0Nd3w%3D%3D%0A) *Imagem ilustrativa. Os dados de processamento foram anonimizados de acordo com a LGPD* --- ## 2. Quem pode realizar a integração? A integração com o Cardápio Web está disponível para todos os **clientes dos planos Magic e Magic Plus** de forma gratuita. Vale lembrar que essa é a apenas a primeira integração viabilizada pelo time de tecnologia Fidelizi e que **futuras integrações** com sistemas operacionais/delivery serão disponibilizadas **muito em breve.** Por isso, é muito importante que você, cliente, não perca essa oportunidade e realize o seu *upgrade* de plano. Tenha o melhor do seu Fidelizi de forma **ilimitada:** * Cardápio Web; * Campanhas de WhatsApp; * Calendário exclusivo de e-mails marketing; * E muito mais! Para conversar com nosso time comercial e consultar as condições de *upgrade*, basta acessar nosso chat online [clicando aqui](https://fidelizi.com.br/suporte) ou nos acionar através do nosso: ## 📱WhatsApp (19) 97169-4567 --- ## 3. Como fazer a integração? 🪄 1. Acesse o seu painel Fidelizi; 2. Clique em ***“Configurações”***, no menu à esquerda da tela; 3. Selecione a opção ***“Integrações”***: [![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/2/e/7/82e7aa42feb4f00/ef95d249-9901-4b9e-835c-e3e86f_1j8aslp.gif)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/1144225492/a85f6798fc883d07da4b69fc/cardapioweb3.gif?expires=1757518200&signature=ea01d6024b69268c446f97cc3b057bcb2d9146a304b297814db5bbe4cd5d4145&req=dSEjEst8mIVWW%2FMW1HO4zXDlO%2BZ9qTVzDxTOAlMRGzR6p8N8oXKBTbMuXcw4%0AFbfsAzJrZkjPPgc7EDU%3D%0A) *Clique para visualizar em tela cheia* 1. Na página ***"Integrações Oficiais"***, selecione a opção ***"Cardápio Web"***; 2. Preencha o seu ***"Token Account"*** da Cardápio Web: [![](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/1144226509/bd1355f47656d631ee73a4ae/cardapioweb4.gif?expires=1757518200&signature=f103efe7bcc751d20ea10c1ff4dc55c80e991df2630481ace4150e15d221e799&req=dSEjEst8m4RfUPMW1HO4zX%2B%2BvBkilwWyDw8JXkheOaX0PWs5394oKtaJcled%0AkQyLvo5O8SoIrQ%2FD9mk%3D%0A)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/1144226509/bd1355f47656d631ee73a4ae/cardapioweb4.gif?expires=1757518200&signature=f103efe7bcc751d20ea10c1ff4dc55c80e991df2630481ace4150e15d221e799&req=dSEjEst8m4RfUPMW1HO4zX%2B%2BvBkilwWyDw8JXkheOaX0PWs5394oKtaJcled%0AkQyLvo5O8SoIrQ%2FD9mk%3D%0A) *Clique para visualizar em tela cheia* 1. Em caso de dúvidas, entre em contato com o suporte do Cardápio Web para consultar o seu Token Account. 2. Com o token preenchido, clique em ***"Salvar"***; Pronto, todos os pedidos feitos pelo Cardápio Web serão pontuados automaticamente pelo seu Fidelizi. **🚨ATENÇÃO:** Não esqueça de sinalizar sobre a integração com a Cardápio Web ao seu time. Evite lançamentos em duplicidade. --- ## Por quê? ✨ A integração com o Cardápio Web pode otimizar muito a operação do seu Fidelizi, principalmente em dias de **alta demanda**. Você conquistará mais **praticidade**, além de dados importantes de clientes que consomem via delivery. Integrar essa parcela de consumidores ao seu programa de fidelidade é, sem dúvidas, um dos passos mais importantes para: * Diferenciar sua marca; * Aumentar sua lucratividade sem correria; * Melhorar o índice de recompra dos seus clientes; * E blindar seu negócio contra a concorrência. E aí? Você gostou dessa super novidade? Nós esperamos que sim! Interaja com as reações abaixo e nos diga o que achou desse artigo. Sua opinião é muito importante. 💜 --- ## Leia também... 📖 * [Integrações com o Fidelizi](https://ajuda.fidelizii.com.br/pt-BR/articles/6632927-integracoes-com-o-fidelizi) * [Ifood](https://ajuda.fidelizii.com.br/pt-BR/articles/8174535-ifood)