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# Como conectar o totem à internet?

### O que é? 🔮

É o ato de conectar o totem Fidelizi a uma rede de internet wi-fi.

Para garantir seu funcionamento correto, o seu totem/tablet requer conexão a uma rede de **internet estável.**

🚨**ATENÇÃO:** O totem Fidelizi opera exclusivamente por meio de conexão à internet wi-fi e não é compatível com outras formas de conectividade, como chips ou cabos.

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### Como fazer?🪄

Há **duas formas** de conectar seu totem a uma rede de internet:

1. Pelo aplicativo Fidelizi ou
2. Pelas configurações do aparelho.

Neste artigo você **aprenderá a realizar as duas.**

###

### 1. Aplicativo Fidelizi 🔮

Na tela inicial, pressione a logo ***Fidelizi***, localizada na parte inferior direita da tela, por alguns segundos:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/5/c/f/75cf1cbbb9634000/01-home-long-press-logo_oix0aw.png)

*Clique na imagem para visualizar em tela cheia*

Na tela **Configurações**, localize a opção ***"Conexão Wi-Fi"*** no menu lateral e toque sobre ela:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/5/c/f/75cf1cbbb9634000/02-configuracoes-conexao-wifi_zv0uc7.png)

*Clique na imagem para visualizar em tela cheia*

Você será redirecionado para as configurações de conexão do Totem. Encontre a sua rede de internet e conecte-a:

[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/b/0/2/8/b028aa1330559800/6b296e41-f9e7-473a-bce2-868d37_plldp1.jpg)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/635405127/bbba016fdf8ba2b95ce2276e/318366612_1409678849563694_7490073675845620118_n.jpg?expires=1757517300&signature=8f2c96782349988a8182694af524d703f91956ee603072fb6e6d298b4137de5f&req=ciMiEsl7nINYFb4f3HP0gEERck8vEqu22ctY2iuPKXrxFdNwLhKF%2B2ejSIv7%0ARMM%3D%0A)

*Clique na imagem para visualizar em tela cheia*

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## 2. Configurações do aparelho🧙🏼

1. Na tela inicial do totem, arraste a **barra de notificações** do aparelho para baixo;
Clique sobre o **ícone de engrenagem**, como na imagem abaixo:

[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/4/6/5/e4655baaa8b6f000/1f862b4d-903f-4034-904f-8b70ff_8ys6os.jpg)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/817302987/ccfc538f04d7fb69104da74b/370614757_1643368446148759_6860807284077313218_n.jpg?expires=1757517300&signature=82c8d1cf1162bcb267bdf05acac5f7263677213590aee2fe7b570cc4a0964620&req=fCEgFcl8lIlYFb4f3HP0gDEFXa87jTNc%2B8JJ5O4Y%2Bz5SnoqlbFwfzvOvUve5%0AGZg%3D%0A)

*Clique na imagem para visualizar em tela cheia*

Selecione a primeira opção das configurações do aparelho, ***"Rede e Internet"***:

[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/f/6/3/8f632e95e0995000/1c571910-ccfb-4d11-b034-c3cc44_1r3je17.jpg)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/817305105/bce969e61e0dc966cbacc423/370605408_824858699111012_1469623136361248182_n.jpg?expires=1757517300&signature=e029051253a288299feaf80302a04ae5b3777f88162d8cd4b18d93deff3e718e&req=fCEgFcl7nIFaFb4f3HP0gMOi%2FsElHpkQmaDbt1swOfCKCwPJnanPrDAzVf96%0AwHg%3D%0A)

*Clique na imagem para visualizar em tela cheia*

**Pronto!** Agora basta encontrar a sua rede wi-fi e realizar a conexão.

[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/2/6/f/726fee8024522c00/db33e748-d6c9-4dae-ae71-aa53ab_1bcq74f.jpg)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/817311478/6b54bd1706ce67f76063ef99/370625158_1739827789800518_3227923066407412069_n.jpg?expires=1757517300&signature=85471b251843af1a76db197698ef25e528e6aa7e91ed946911fd11e1efbba293&req=fCEgFch%2FmYZXFb4f3HP0gL%2BOmtThQx%2FgMUJcsDI0uw82pJ%2BK%2BZfjBH9NelXU%0Al%2BE%3D%0A)

*Clique na imagem para visualizar em tela cheia*

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### Por quê? ✨

Uma boa conexão de internet permitirá uma experiência mágica dos seus clientes com o totem Fidelizi. Por isso, esteja sempre atento à qualidade do sinal fornecido.