> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://ajuda.fidelizi.com.br/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # Como identificar clientes aniversariantes? ## O que é? 🔮 O seu Fidelizi possui uma poderosa ferramenta de segmentação. Por meio dela é possível identificar uma variedade de padrões dentro da sua base de clientes, inclusive a identificação de **aniversariantes**. Essa é uma excelente estratégia para quem deseja criar novas oportunidades de negócio, como: * **Aumento** do valor médio das transações; * Estímulo a **novas compras;** * Maior **conexão** com sua base de clientes. Continue neste artigo para aprender a como criar uma **segmentação de aniversário. 🥳** --- ## Como fazer? 🪄 1. Acesse o seu painel Fidelizi; 2. Clique em ***“Clientes”***, no menu à esquerda da tela; Selecione a opção ***"Segmentações"***: [![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/3/0/f/730f8fed9e4d8000/8cc90307-2501-4cd8-a72f-f9975c_6ddiqu.gif)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/812221892/e735534b63c29d99ea8c510a/segmentacao.gif?expires=1757518200&signature=1c034b99b0f64eed7acd0fc5b57f24ee3398bb0e8695406917bdc3f134515a6a&req=fCElFMt%2FlYhdFb4f3HP0gHbpTfrUyVmNmw42QBuiEp2C2%2Bp4%2Fd34nMxAltlC%0Ahmk%3D%0A) *Clique no vídeo acima para ver em tela cheia* Clique no botão ***"Criar Nova Segmentação"***: [![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/4/4/5/7/44578add6a833000/8e342f53-e1fc-45ec-86d6-ab1a73_sd6bzw.gif)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/812222837/6c3cb36ec6a68f15aa0b68a1/segmentacao.gif?expires=1757518200&signature=6482043a5d3beb72eb84a43c4a997109ac0252ff64465abf47492c9c7223fe16&req=fCElFMt8lYJYFb4f3HP0gBSZft1w7r%2BiDzaHWAKVsgtax%2Fvbq9QAYezBmztv%0ALLI%3D%0A) *Clique no vídeo acima para ver em tela cheia* 5. Você deverá digitar um **nome** e **descrição** para a segmentação; 1. Neste caso, pode-se adotar o padrão: Aniversariantes (MÊS). Clique no botão ***"Salvar e Definir filtros"***: [![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/9/6/7/7967f1ba7aa6e400/9b33a8da-93e6-49ed-b12b-a36f39_264246.gif)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/812223970/0a42075c1ecb3bc774edfdd4/segmentacao.gif?expires=1757518200&signature=5c822638239a55f56e0db299cf44473351e3e49bf809cd4bb1d6da159b5ceb5e&req=fCElFMt9lIZfFb4f3HP0gAr0mn%2FMoliGB%2FbE0o6oKp%2BFW9epQjyhtbqi1V3c%0A%2Fm8%3D%0A) *Clique no vídeo acima para ver em tela cheia* Chegou o momento de definir o **filtro desejado:** [![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/c/2/9/2/c29269d454a0d000/a4dcf7e1-3fc4-46b4-a7c1-e2f259_m3jme5.gif)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/812227817/28f768d66b63c9f112308452/segmentacao.gif?expires=1757518200&signature=eaef6403b4e14ea7810934faa83be997dc3bbc652f17eb65b515e5941914b890&req=fCElFMt5lYBYFb4f3HP0gLr34w0j7WI5qV3C8lzSphEq50UE1xUQGitrN37S%0ABQs%3D%0A) *Clique no vídeo acima para ver em tela cheia* É importante entender cada campo das **condições** da segmentação criada. Vejamos: Selecione qual será a fonte dos dados da sua segmentação. Para criar uma segmentação de aniversário, utilize a opção **dados_cliente.** [![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/6/f/4/4/6f44b82ff147c400/bfc02e3e-194f-4670-88a7-6ca1a2_rjr10n.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/812230553/be8315c4a02adc6199377d7b/Captura+de+tela+2023-08-18+125335.png?expires=1757518200&signature=77282e6344f9ac1daab0e10f8f3f23da72c2fca7dd01a9aec3820ebbd85995ee&req=fCElFMp%2BmIRcFb4f3HP0gF3AJvc463HAzFsCz2mMzwDe5Ml0xopLI9Ts5zZr%0AIZo%3D%0A) *Clique na imagem acima para ver em tela cheia* Agora, selecione o parâmetro ***"Aniversário"*** no campo ao lado. Ele encontrará todos os aniversariantes para você. [![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/8/3/1/183142b0f8efbd00/b45ef71f-82de-44a0-92d7-50425c_1v0vpus.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/812233352/2b33d6b18ed574b822cbd58b/Captura+de+tela+2023-08-21+133112.png?expires=1757518200&signature=b0270a7da6c911dfb08a67c38f32c1ee3b50f5482f058a623684099099db6f96&req=fCElFMp9noRdFb4f3HP0gFw0RMWqzWd79Ps%2BHx6lOBjW9mgqRu9ET%2FexnZ7I%0ApVQ%3D%0A) *Clique na imagem acima para ver em tela cheia* Há uma variedade de possibilidades para determinar quais aniversariantes você pode encontrar. Para ter uma segmentação **mensal**, selecione a opção ***"No período de":*** [![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/a/8/c/f/a8cfbe363a965800/0acea421-4b02-4f77-910b-92e05c_lar64g.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/812238402/2d2c9589e34c4e7c6606ef9a/Captura+de+tela+2023-08-21+133807.png?expires=1757518200&signature=e6425ce46ace90c9c38834f47824c6787db4d2b1f0b3389db5589c15d7ea032e&req=fCElFMp2mYFdFb4f3HP0gAPwALC%2Bt19SgcnXHS3FSU9wfW53XpPVFv6OJurF%0AI7Y%3D%0A) *Clique na imagem acima para ver em tela cheia* Agora selecione o primeiro e o último dia do **mês desejado** no calendário (contemplará o mês todo): [![](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/812241616/581e3b4f59f7e125b81d7642/u.png?expires=1757518200&signature=3738f0effd8f8a3358b3b1ef8fc645a82af39e91bf1ff52f8b9077314bf3e0e0&req=fCElFM1%2Fm4BZFb4f3HP0gNANjC8h%2B%2F3r8zZF4g0tRH8IMjZ1%2BVO65Ab%2FK0wl%0Ai8g%3D%0A)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/812241616/581e3b4f59f7e125b81d7642/u.png?expires=1757518200&signature=3738f0effd8f8a3358b3b1ef8fc645a82af39e91bf1ff52f8b9077314bf3e0e0&req=fCElFM1%2Fm4BZFb4f3HP0gNANjC8h%2B%2F3r8zZF4g0tRH8IMjZ1%2BVO65Ab%2FK0wl%0Ai8g%3D%0A) *Clique na imagem acima para ver em tela cheia* 9. Pronto! Todas as condições da sua segmentação de aniversário foram configuradas; Clique em ***"Salvar"*** para salvar sua nova segmentação. [![](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/812242780/0089401c21b0687f0b75cdd6/segmentacao.gif?expires=1757518200&signature=b2e618d4f77014b37793bb312c31a24c046e7210c0f58a8cb29708542ce4904a&req=fCElFM18molfFb4f3HP0gKfwt%2FCPiRS0w3UI2xgp6JSzE2P%2BGjE0vTBnfLvJ%0APCU%3D%0A)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/812242780/0089401c21b0687f0b75cdd6/segmentacao.gif?expires=1757518200&signature=b2e618d4f77014b37793bb312c31a24c046e7210c0f58a8cb29708542ce4904a&req=fCElFM18molfFb4f3HP0gKfwt%2FCPiRS0w3UI2xgp6JSzE2P%2BGjE0vTBnfLvJ%0APCU%3D%0A) *Clique no vídeo acima para ver em tela cheia* --- ## Como visualizar a lista de aniversariantes? 🪄 1. Acesse o seu painel Fidelizi; 2. Clique em ***“Clientes”***, no menu à esquerda da tela; Selecione a opção ***"Lista de Clientes"***: [![](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/812244610/a6c07071cc7d4c15a663f48b/segmentacao.gif?expires=1757518200&signature=26f873e5e2a853441796c08470b0da2fdcb391dd3d1a9fa0a739399b434ede40&req=fCElFM16m4BfFb4f3HP0gFWWv8NK79KuldM3G6ED5tDtOpAEyT5By1tkr5zV%0AwDA%3D%0A)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/812244610/a6c07071cc7d4c15a663f48b/segmentacao.gif?expires=1757518200&signature=26f873e5e2a853441796c08470b0da2fdcb391dd3d1a9fa0a739399b434ede40&req=fCElFM16m4BfFb4f3HP0gFWWv8NK79KuldM3G6ED5tDtOpAEyT5By1tkr5zV%0AwDA%3D%0A) *Clique no vídeo acima para ver em tela cheia* 4. No campo ***"Segmentação"***, selecione o filtro que acabou de ser criado; Clique no botão ***"Filtrar"***: [![](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/812245705/cca679d0627768e82bd6dca1/segmentacao.gif?expires=1757518200&signature=2e9c555d19ad684895f9ba47529018529a4f104315bbe1f60fa84984c3f647f0&req=fCElFM17moFaFb4f3HP0gJTnnHIfayr7puKSYlaIoo3ppSIeafHQdGw4x8yJ%0A%2BG8%3D%0A)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/812245705/cca679d0627768e82bd6dca1/segmentacao.gif?expires=1757518200&signature=2e9c555d19ad684895f9ba47529018529a4f104315bbe1f60fa84984c3f647f0&req=fCElFM17moFaFb4f3HP0gJTnnHIfayr7puKSYlaIoo3ppSIeafHQdGw4x8yJ%0A%2BG8%3D%0A) *Clique no vídeo acima para ver em tela cheia* **Pronto!** Você terá acesso a lista com os dados de todos os clientes aniversariantes do mês desejado. 🎉 [![](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/812246720/9542435526477654da4d065a/segmentacao.gif?expires=1757518200&signature=a7a8316589171871d649a043d1a6d691dce3109adacff2a291e17cb475b35caa&req=fCElFM14moNfFb4f3HP0gP1%2FWSzmltVvI3czE2S0st7%2BauiuaA5DBaUNWm%2Bb%0AeVk%3D%0A)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/812246720/9542435526477654da4d065a/segmentacao.gif?expires=1757518200&signature=a7a8316589171871d649a043d1a6d691dce3109adacff2a291e17cb475b35caa&req=fCElFM14moNfFb4f3HP0gP1%2FWSzmltVvI3czE2S0st7%2BauiuaA5DBaUNWm%2Bb%0AeVk%3D%0A) *Clique no vídeo acima para ver em tela cheia* 7. Você pode iniciar uma conversa em *WhatsApp* com cada cliente, criar automatizações e muito mais. 😉 --- ## Por quê? ✨ Saiba tudo o que precisa sobre seus clientes direto pelo seu Fidelizi e tenha clareza para planejar ações lucrativas, como: comunicações personalizadas para determinado público, ofertas, pesquisas e muito mais! --- ## Restaram dúvidas? Assista ao vídeo abaixo: * em breve! --- ## Leia também... 📖 * [Lista de Clientes](https://ajuda.fidelizii.com.br/pt-BR/articles/6310663-lista-de-clientes) * [Como adicionar uma tag aos meus clientes?](https://ajuda.fidelizii.com.br/pt-BR/articles/7947137-como-adicionar-uma-tag-aos-meus-clientes) * [Métricas de clientes](https://ajuda.fidelizii.com.br/pt-BR/articles/6319515-metricas-de-clientes) * [Transações](https://ajuda.fidelizii.com.br/pt-BR/articles/6319525-transacoes) * [Consumo Mensal](https://ajuda.fidelizii.com.br/pt-BR/articles/6319529-consumo-mensal) * [Segmentações](https://ajuda.fidelizii.com.br/pt-BR/articles/6319533-segmentacoes)