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# Como sincronizar o totem?

### O que é? 🔮

A sincronização é **um processo de atualização** essencial para o seu totem Fidelizi. Ela deve ser executada sempre que houver qualquer alteração em informações relacionadas a prêmios, senhas de autorização ou dados do próprio totem no painel Meu Fidelizi.

🚨 **ATENÇÃO**: A sincronização é feita diretamente no totem e necessita de conexão à internet.

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### Como fazer? 🪄

1. Na tela inicial, pressione a logo Fidelizi, localizada na parte inferior direita da tela, por alguns segundos:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/5/c/f/75cf1cbbb9634000/01-home-long-press-logo_1nx85lt.png)

*Clique na imagem para visualizar em tela cheia*

2. Na tela **Configurações**, toque no botão ***"SINCRONIZAR DADOS"***:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/5/c/f/75cf1cbbb9634000/02-tela-configuracoes_isz790.png)

*Clique na imagem para visualizar em tela cheia*

3. Aguarde a conclusão da sincronização. Em seguida, toque em ***"Voltar"*** no menu lateral:

4. **Pronto**, seu totem foi sincronizado.

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### Por quê ✨

A sincronização do totem é essencial para a correta utilização do seu Fidelizi, garantindo que os dados do dispositivo estejam sempre em dia com quaisquer modificações feitas no painel.