> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://ajuda.fidelizi.com.br/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # Identidade Visual ## O que é? 🔮 Você pode modificar toda a identidade visual do seu totem e programa de fidelidade na página **Identidade Visual**, nas Configurações do seu painel Fidelizi. É nela que definimos os detalhes visuais que também ficarão disponíveis no seu ***hotsite*** (página exclusiva do seu programa de fidelidade), e-mails transacionais e totem, como: * Logo; * Plano de fundo do totem; * Midia Indoor; * *Header* (cabeçalho) dos e-mails transacionais que seus clientes receberão. --- ## Como inserir meu logotipo? 🪄 1. Acesse o seu painel Fidelizi; 2. Clique em ***“Configurações”***, no menu à esquerda da tela; Selecione a opção ***“Identidade Visual”***: [![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/f/6/9/8f69894fd4920000/221ca7f8-49b4-4d36-ab1b-6bfdb5_19fnsza.gif)](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/9/5/3/7953da7056fb3000/ccbc5986-f8de-4aa9-b027-9b5479_183e0js.gif) *Clique para visualizar em tela cheia* Você já estará na opção ***"Logotipo"***: [![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/5/c/6/2/5c62e2b8d01be000/372441ed-cb4b-4543-a1c9-e2ac7b_1766zk6.gif)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/789515946/0b9e49afc8f173dd7dafe9d0/midia+indoor.gif?expires=1757518200&signature=ac26a9f3994f2d2a5bb7d252bb56b39dcc87fcc5ce1d0de651de4ae256ae4ccd&req=cyguE8h7lIVZFb4f3HP0gBKcnK8Z2FeB%2FAW9k2hxni3YLi1qYO4o02m0Oz2J%0APh4%3D%0A) *Clique para visualizar em tela cheia* 5. Clique em ***"Selecionar"*** e faça o *upload* do arquivo da sua logo; Atente-se para a dimensão ideal da imagem **500px X 500px**: [![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/c/9/d/4/c9d4ea7137886800/b996cc43-66c6-43f3-a18e-b92b81_1uxwt6c.gif)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/789516910/4f09c6c44f10529ee22ea00a/midia+indoor.gif?expires=1757518200&signature=d4c924f65d4701836316c4adbb308ef7e885c716d1d052c48d1c6d73081fd19d&req=cyguE8h4lIBfFb4f3HP0gIlQy7zqpqFHyCWCpj3QbLWSU8rwEDL5gdnkCvyV%0AurI%3D%0A) *Clique para visualizar em tela cheia* 7. Após ajustar sua logo, clique em ***"Salvar Modificações***"; A qualidade da imagem também é muito importante para um resultado ainda mais bonito. [![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/f/a/f/e/fafe586ff6a26000/48324ac1-2cb3-427a-82be-06c568_7mog1i.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/751805977/b1d5fcb2c10a3558d8802566/Captura+de+tela+2023-05-29+102316.png?expires=1757518200&signature=1793a5c6dda862cf933b3458e63ec55ef2423c84b57e413558b58b0f88105333&req=cyUmHsl7lIZYFb4f3HP0gEj2ZsN58mv1Yao5rr%2FDWo6q%2FXk%2F3Zgp34Uxf%2Bw2%0A8UE%3D%0A) --- ## Como configurar meu plano de fundo (totem)? 🪄 1. Acesse o seu painel Fidelizi; 2. Clique em ***“Configurações”***, no menu à esquerda da tela; Selecione a opção ***“Identidade Visual”***: [![](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/789511011/45a08db642d2b03a76c3aeae/midia+indoor.gif?expires=1757518200&signature=60cc2d33671536a5b082700246cc2b895c98f899e30b899d43ce834d7f177219&req=cyguE8h%2FnYBeFb4f3HP0gPq5eeoj35GtvCjP0ZwgTTsd%2BmEwr8M5RPyv25O0%0Af4g%3D%0A)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/789511011/45a08db642d2b03a76c3aeae/midia+indoor.gif?expires=1757518200&signature=60cc2d33671536a5b082700246cc2b895c98f899e30b899d43ce834d7f177219&req=cyguE8h%2FnYBeFb4f3HP0gPq5eeoj35GtvCjP0ZwgTTsd%2BmEwr8M5RPyv25O0%0Af4g%3D%0A) *Clique para visualizar em tela cheia* Selecione a opção ***"Personalização do Totem"***: [![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/6/5/c/c/65cc03beec8e5400/4788dbcc-bd06-4f84-b7bc-8f2b7d_hyomse.gif)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/789517629/a1ebc7442a54bee7b852b25f/midia+indoor.gif?expires=1757518200&signature=9fe519e504776082e6316ddb2d51dd41b4d733e4911dcf982ad38ed817a706aa&req=cyguE8h5m4NWFb4f3HP0gKN2W1fI7Lsj3%2F03%2BOkd8mRPRcFxU1VDDMnkYZS7%0A0jY%3D%0A) *Clique para visualizar em tela cheia* Você poderá configurar as seguinte informações: **Introdução do Programa:** primeira linha de texto exibida no totem (na descrição do programa de fidelidade). [![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/1/c/b/21cb79dcdbfe5e00/a1a193b5-e9c9-418a-815a-534bc1_5cygw2.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/751819834/7623fc2198f0593319d351db/Captura+de+tela+2023-05-29+104131.png?expires=1757518200&signature=016848b5ac2b79f67f1d11f11b6e67b3b1e5b46057d4b71c8cc7e699761cbcc6&req=cyUmHsh3lYJbFb4f3HP0gJtWryCDJ6QAwwiyJJMEnZjbSM6WOYbCAxPtWYFZ%0Ajck%3D%0A) **Descrição Principal:** texto em destaque no totem (na descrição do programa de fidelidade). [![](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/751820504/ad226ac8bb247fce009c223b/Captura+de+tela+2023-05-29+104131.png?expires=1757518200&signature=8d58af74576f43e881bb7dd3df20e756f290615a36e9c41c15171f8bed79f579&req=cyUmHst%2BmIFbFb4f3HP0gIBfLj9vGAHhN8GyGzfY1rZH1F%2FXia4h7iP%2BtUqO%0AHO8%3D%0A)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/751820504/ad226ac8bb247fce009c223b/Captura+de+tela+2023-05-29+104131.png?expires=1757518200&signature=8d58af74576f43e881bb7dd3df20e756f290615a36e9c41c15171f8bed79f579&req=cyUmHst%2BmIFbFb4f3HP0gIBfLj9vGAHhN8GyGzfY1rZH1F%2FXia4h7iP%2BtUqO%0AHO8%3D%0A) **Cor do texto:** define a cor do texto da barra superior do totem (nome do seu negócio). [![](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/751821430/fa619f549e7f6d401a46be8a/Captura+de+tela+2023-05-29+104131.png?expires=1757518200&signature=eb688493564c656b7812d4e278fb361ff12bb764aa29b85aad68d335ea43b552&req=cyUmHst%2FmYJfFb4f3HP0gI4Sa1bl5INeb6U66HIwUJuBpXmvZshMbtFCdWDO%0AvtY%3D%0A)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/751821430/fa619f549e7f6d401a46be8a/Captura+de+tela+2023-05-29+104131.png?expires=1757518200&signature=eb688493564c656b7812d4e278fb361ff12bb764aa29b85aad68d335ea43b552&req=cyUmHst%2FmYJfFb4f3HP0gI4Sa1bl5INeb6U66HIwUJuBpXmvZshMbtFCdWDO%0AvtY%3D%0A) **Cor da barra superior:** barra que destaca o nome do seu negócio. [![](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/751822691/03c614939b269970c83addcb/Captura+de+tela+2023-05-29+104131.png?expires=1757518200&signature=957a96ab4f0ad6fd38c1ea6fdaf82531a09d3f8163f21c9e5a1add0cd0334727&req=cyUmHst8m4heFb4f3HP0gHeTdMPTRg4jqEW3m4C%2BmcEnn6alefM%2BFx%2FzZsXP%0AYGk%3D%0A)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/751822691/03c614939b269970c83addcb/Captura+de+tela+2023-05-29+104131.png?expires=1757518200&signature=957a96ab4f0ad6fd38c1ea6fdaf82531a09d3f8163f21c9e5a1add0cd0334727&req=cyUmHst8m4heFb4f3HP0gHeTdMPTRg4jqEW3m4C%2BmcEnn6alefM%2BFx%2FzZsXP%0AYGk%3D%0A) **Detalhes do programa:** especificação das regras de pontuação. [![](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/751823672/62b48c942d9ef2f7250e8bb8/Captura+de+tela+2023-05-29+104131.png?expires=1757518200&signature=59bc932e591d92a74261c05fc823881fdeccb26e29e97d5065d5457a808d3d64&req=cyUmHst9m4ZdFb4f3HP0gINzceDaAamNLKUiExDThm%2Bg%2B6I91wPvh2Pzo0zP%0ACwQ%3D%0A)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/751823672/62b48c942d9ef2f7250e8bb8/Captura+de+tela+2023-05-29+104131.png?expires=1757518200&signature=59bc932e591d92a74261c05fc823881fdeccb26e29e97d5065d5457a808d3d64&req=cyUmHst9m4ZdFb4f3HP0gINzceDaAamNLKUiExDThm%2Bg%2B6I91wPvh2Pzo0zP%0ACwQ%3D%0A) **Imagem de fundo (tela inicial e final):** imagens que aparecem no totem no **início** e **final** de qualquer interação com o aparelho **(1280x750).** [![](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/751824489/06b0988d9396f1045b65be6c/Captura+de+tela+2023-05-29+104957.png?expires=1757518200&signature=49f168a3cc2b103b026e3bff164292325ff30c8617529b406302428c87938bdd&req=cyUmHst6mYlWFb4f3HP0gFd%2Bc6sC79AYCJnrw4nOvs11EqK5nyevXOlWOfI3%0AdmE%3D%0A)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/751824489/06b0988d9396f1045b65be6c/Captura+de+tela+2023-05-29+104957.png?expires=1757518200&signature=49f168a3cc2b103b026e3bff164292325ff30c8617529b406302428c87938bdd&req=cyUmHst6mYlWFb4f3HP0gFd%2Bc6sC79AYCJnrw4nOvs11EqK5nyevXOlWOfI3%0AdmE%3D%0A) 6. Você também pode habilitar vídeos para o fundo de tela do totem Fidelizi (consulte a disponibilidade em seu plano); Ao finalizar as configurações, clique em ***"Salvar Modificações***": [![](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/751828820/7fafd6784fe4917612b14f6d/id+visual.gif?expires=1757518200&signature=2fd70313ca5bf69a48d122cae9673265e446dc27ef7fb391c79239fcfd18436e&req=cyUmHst2lYNfFb4f3HP0gD41AKDEYnN7x6hFpN3Q3MJ0tN9gNKa9dLszWTD4%0ANiY%3D%0A)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/751828820/7fafd6784fe4917612b14f6d/id+visual.gif?expires=1757518200&signature=2fd70313ca5bf69a48d122cae9673265e446dc27ef7fb391c79239fcfd18436e&req=cyUmHst2lYNfFb4f3HP0gD41AKDEYnN7x6hFpN3Q3MJ0tN9gNKa9dLszWTD4%0ANiY%3D%0A) *Clique para visualizar em tela cheia* 8. Neste caso também é necessário [sincronizar o totem.](https://ajuda.fidelizii.com.br/pt-BR/articles/6825201-como-sincronizar-o-totem) --- ## Como configurar o visual dos e-mails transacionais? 🪄 1. Acesse o seu painel Fidelizi; 2. Clique em ***“Configurações”***, no menu à esquerda da tela; Selecione a opção ***“Identidade Visual”***: [![](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/789511011/45a08db642d2b03a76c3aeae/midia+indoor.gif?expires=1757518200&signature=60cc2d33671536a5b082700246cc2b895c98f899e30b899d43ce834d7f177219&req=cyguE8h%2FnYBeFb4f3HP0gPq5eeoj35GtvCjP0ZwgTTsd%2BmEwr8M5RPyv25O0%0Af4g%3D%0A)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/789511011/45a08db642d2b03a76c3aeae/midia+indoor.gif?expires=1757518200&signature=60cc2d33671536a5b082700246cc2b895c98f899e30b899d43ce834d7f177219&req=cyguE8h%2FnYBeFb4f3HP0gPq5eeoj35GtvCjP0ZwgTTsd%2BmEwr8M5RPyv25O0%0Af4g%3D%0A) *Clique para visualizar em tela cheia* Selecione a opção ***"E-mails transacionais"***: [![](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/789518644/2ae9dd607292a507acf9e785/midia+indoor.gif?expires=1757518200&signature=24c20ce5d863cddc832e5ead22968f4b4de67b5cf27bbb95a37f49cd18a48b12&req=cyguE8h2m4VbFb4f3HP0gATZXALnUFL7gN1snPVTHv%2FvLipTnmTwi%2By5eC3B%0AB40%3D%0A)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/789518644/2ae9dd607292a507acf9e785/midia+indoor.gif?expires=1757518200&signature=24c20ce5d863cddc832e5ead22968f4b4de67b5cf27bbb95a37f49cd18a48b12&req=cyguE8h2m4VbFb4f3HP0gATZXALnUFL7gN1snPVTHv%2FvLipTnmTwi%2By5eC3B%0AB40%3D%0A) *Clique para visualizar em tela cheia* 5. Clique em ***"Alterar Imagem"*** para definir o cabeçalho dos seus e-mails; Você também pode definir a cor do topo do e-mail: [![](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/789519231/dd2ed4227518f588fe699f8f/midia+indoor.gif?expires=1757518200&signature=f9098c60a4ebf99cc9d5fcbec49f2d4bedc34bcfb6f386f31d0731d36ee2d854&req=cyguE8h3n4JeFb4f3HP0gC%2Brfyvy3Eb4b%2B%2B9tt3jSkKMexz8EG74Kwi3KRAv%0AUpY%3D%0A)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/789519231/dd2ed4227518f588fe699f8f/midia+indoor.gif?expires=1757518200&signature=f9098c60a4ebf99cc9d5fcbec49f2d4bedc34bcfb6f386f31d0731d36ee2d854&req=cyguE8h3n4JeFb4f3HP0gC%2Brfyvy3Eb4b%2B%2B9tt3jSkKMexz8EG74Kwi3KRAv%0AUpY%3D%0A) *Clique para visualizar em tela cheia* Você pode personalizar, também, uma **mensagem padrão** para seus e-mails: [![](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/751833519/d9c76a5ad5544c17d6144607/id+visual.gif?expires=1757518200&signature=a184adf977233522e54c8b7cbbdf97252a616dc2fe1c894d6b99ed77e55b1367&req=cyUmHsp9mIBWFb4f3HP0gNpyBSurFJBu6GE14TN6qgeMB61R7hPQ0JT0%2BSNH%0AMGQ%3D%0A)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/751833519/d9c76a5ad5544c17d6144607/id+visual.gif?expires=1757518200&signature=a184adf977233522e54c8b7cbbdf97252a616dc2fe1c894d6b99ed77e55b1367&req=cyUmHsp9mIBWFb4f3HP0gNpyBSurFJBu6GE14TN6qgeMB61R7hPQ0JT0%2BSNH%0AMGQ%3D%0A) *Clique para visualizar em tela cheia* Ao finalizar a configuração, clique em ***"Salvar Modificações"***: [![](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/789520025/3dfb997a830f36aaab1f6d7e/midia+indoor.gif?expires=1757518200&signature=4f8465f818c2e892c5f3f6b2df291ab54409e7bf94e0c792efa2c670656b0bce&req=cyguE8t%2BnYNaFb4f3HP0gIBzDaAdegdYqHPmc2RAjTY381FYEfFwsprB2GjJ%0A2Ok%3D%0A)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/789520025/3dfb997a830f36aaab1f6d7e/midia+indoor.gif?expires=1757518200&signature=4f8465f818c2e892c5f3f6b2df291ab54409e7bf94e0c792efa2c670656b0bce&req=cyguE8t%2BnYNaFb4f3HP0gIBzDaAdegdYqHPmc2RAjTY381FYEfFwsprB2GjJ%0A2Ok%3D%0A) *Clique para visualizar em tela cheia* --- ## Por quê? ✨ Torne o seu programa de fidelidade cada vez **mais atrativo** com imagens de alta qualidade, e-mails incríveis e faça com que sua marca seja sempre lembrada pelo seu público. --- ## Restaram dúvidas? Assista ao vídeo abaixo: ${frame}[](https://www.youtube.com/embed/rdO6Hs2NUf0) --- ## Leia também... 📖 * [Dados do Estabelecimento](https://ajuda.fidelizii.com.br/pt-BR/articles/6319567-dados-do-estabelecimento) * [Totem](https://ajuda.fidelizii.com.br/pt-BR/articles/6319556-configuracoes-do-totem-fidelizi) * [Programa de Fidelidade](https://ajuda.fidelizii.com.br/pt-BR/articles/6935012-saiba-imprimir-o-resumo-dos-seus-premios) * [Licenças App Lite](https://ajuda.fidelizii.com.br/pt-BR/articles/6319562-licencas-app-fidelizi-lite) * [Testadores](https://ajuda.fidelizii.com.br/pt-BR/articles/6319564-para-que-serve-a-ferramenta-testadores) * [Configurações do e-mail](https://ajuda.fidelizii.com.br/pt-BR/articles/6319570-configuracoes-do-e-mail) * [Banidos](https://ajuda.fidelizii.com.br/pt-BR/articles/6924586-como-banir-um-cliente-do-meu-programa-de-fidelidade) * [Indica](https://ajuda.fidelizii.com.br/pt-BR/articles/6319574-indica-seu-espaco-para-indicacoes-de-parceiros) * [Páginas do programa de fidelidade](https://ajuda.fidelizii.com.br/pt-BR/articles/8042671-paginas-do-programa-de-fidelidade) ​