> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://ajuda.fidelizi.com.br/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # Integração Botconversa ## O que é? 🔮 A integração com o BotConversa permite realizar disparos em massa para o WhatsApp diretamente pelo seu painel Fidelizi, facilitando a comunicação com seus clientes. Com essa ferramenta, você pode enviar mensagens personalizadas para uma ampla base de contatos, promovendo ofertas, atualizações ou qualquer outra informação relevante, tornando o processo de comunicação mais ágil e automatizado. --- ## Como integrar?🪄 Basta chamar nossa equipe no canal de atendimento e solicitar. Nos chame no whatsapp clicando [aqui!](https://wa.me/5519971694567?text=Quero%20saber%20mais%20sobre%20Botconversa) O processo para sincronizar é bem tranquilo. Após realizar a contratação com nossa equipe: 1. É preciso que você realize o cadastro no site [https://app.botconversa.com.br](https://app.botconversa.com.br), de preferência usando o mesmo email que é utilizado para fazer login na Fidelizi. **Obs:** No cadastro do e-mail, será solicitado o número de celular. Esse número deve ser o seu número pessoal, que será utilizado apenas para recuperar o cadastro do responsável legal da empresa, e não para ser usado no BotConversa. Durante o cadastro, você será direcionado para uma página onde aparecerão opções para comprar os planos do BotConversa ou inserir um PIN. Neste momento, nossa equipe fornecerá o PIN necessário. **Importante:** Você não precisa pagar nenhum valor diretamente para o BotConversa, pois a Fidelizi fará a intermediação desse processo. [![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/c/e/5/5/ce5500a5d47cc000/0fe3c041-35f4-4e02-9762-3efc26_16r2nga.jpg)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/1125574206/23fe89f4e946acdecd583dde/unnamed.jpg?expires=1757518200&signature=6df4c3c3133d5c4345e47d06c6fd3ba107f7b1481299ecdb3f92ad1ae204b5b8&req=dSElE8x5mYNfX%2FMW1HO4zZKjg89ptX2nYQ%2B7fwfU%2FX%2F6J4kStTouInFLNWKm%0AAdQn%0A) *Clique para visualizar em tela cheia* **Pronto!** Após isso você ja vai ter a integração ativa e em todos os lugares que antes era necessario clicar um por um para enviar mensagem no whatsapp agora vai poder enviar para toda a pagina com 1 clique. --- ## Sobre o Botconversa🤖 Recomendamos seguir a trilha de "Primeiros Passos" na Central de Ajuda do BotConversa. Nesse site, você encontrará respostas para suas dúvidas e orientações sobre configurações. Acesse o link: [https://ajuda.botconversa.com.br/](https://ajuda.botconversa.com.br/) para mais informações. Para adicionar mais membros da sua equipe no BotConversa, acesse o painel de controle. Vá até a seção "Configurações" e, em seguida, selecione "Equipe". [![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/e/5/1/7e510aae2b8e8c00/045d0a9f-de93-4c5f-a6f1-b9589c_a6jsue.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/1129419234/f89a5583c173ead81d92dc52/image.png?expires=1757518200&signature=dc1782319b39d310c6db82eddb879bc5a687f7cf2137194df941f26f4de2fc23&req=dSElH81%2FlINcXfMW1HO4zViPpmMgX22D5f6Ht1F6hbXKh%2F1huzLo5kryHdc%2F%0AOD5eeEA8Amrs2wflPLQ%3D%0A) *Clique para visualizar em tela cheia* Para verificar se o WhatsApp está conectado, observe se o indicador no canto inferior esquerdo está verde (conectado) ou vermelho (desconectado). Se estiver desconectado, você pode reconectar acessando "Configurações" e selecionando "Conexão". [![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/d/3/c/1/d3c133634881d800/2766238e-4f71-4d9d-b6e0-d5dea7_14defsv.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/1129425020/772bef8d43ac0d47ec7f6e75/image.png?expires=1757518200&signature=9a6fe5493ee8795cb77c8db2293007116654f65c91de8db34a7b6dfd03d5ebe0&req=dSElH818mIFdWfMW1HO4zaYu3L3%2Fxr9FFznf29m8%2FAnfO7Z5g2ZCUIpV5tGi%0A7eyUgSZCuS0B0adVsRc%3D%0A) *Clique para visualizar em tela cheia* Sobre demais funcionalidades ou problemas técnicos do Botconversa recomendamos acessar o site [https://ajuda.botconversa.com.br/](https://ajuda.botconversa.com.br/) --- ## Como disparar as mensagens? 🪄 Após a integração, todas as mensagens destinadas ao WhatsApp dos seus clientes serão enviadas automaticamente pelo BotConversa. Nos casos em que antes era necessário enviar mensagens individualmente, agora você pode utilizar a opção "**Disparar em Massa**" para enviar mensagens para todos os clientes da página. [![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/a/0/9/3/a0932aa28773a000/30d5c10f-196a-4655-8092-eefb30_12jbp9g.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/1129435713/0e44eaaf4d6b6dfdd0c9f8f3/image.png?expires=1757518200&signature=1c71acafecb148ee2689de9cd34c1fb7ba06f4397cd6987aef9e275fce2bbb6d&req=dSElH819mIZeWvMW1HO4zYw6xMtLFaHLtjowWUUPJf0kKbRhmp6CQflzxX9y%0Adch0HOrDekPkeKzJelA%3D%0A) *Clique para visualizar em tela cheia* 🚨**Atenção!** Recomendamos o máximo de envios de 15 por vez (que é o padrão de clientes por página) e que aguarde uns segundos para enviar para a próxima página, não saia clicando para enviar muito rápido para evitar o bloqueio do número. --- ## Boas Práticas (Salve essa imagem abaixo) [![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/6/5/1/b/651b2c38a1281000/59787859-83d5-4eaf-88da-4e8afe_1id83x4.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/1130411145/4632b17680a12855b6a0648b/438112578_1648530222638801_8661155668205582387_n.png?expires=1757518200&signature=281b989e8ea36809b29d0348b8b367aba558a4c985a7b82c8adff575c55619c3&req=dSEkFs1%2FnIBbXPMW1HO4zcH26fovk4wNgDVlXQhoCyD1qouFuJC5Hyx8i5SY%0A5UcOkjzLtRw%2F1bbGiZQ%3D%0A) *Clique para visualizar em tela cheia* --- ## Restaram dúvidas? Assista ao vídeo abaixo: ${frame}[](https://www.youtube.com/embed/eoGltVJF9Xc) --- ## Leia também... 📖 * [Régua de WhatsApp](https://ajuda.fidelizii.com.br/pt-BR/articles/6555748-regua-de-whatsapp) * [WhatsApp](https://ajuda.fidelizii.com.br/pt-BR/articles/6319548-como-usar-o-whatsapp) * [E-mail Marketing](https://ajuda.fidelizii.com.br/pt-BR/articles/6319543-e-mail-marketing) * [Piloto Automático](https://ajuda.fidelizii.com.br/pt-BR/articles/6319547-piloto-automatico)