> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://ajuda.fidelizi.com.br/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # Neemo Delivery ## O que é? 🔮 A [Neemo Delivery](https://www.neemo.com.br/) é uma plataforma de delivery para estabelecimentos do segmento alimentício. E agora é possível realizar a integração dessa plataforma ao seu Fidelizi, **pontuando seus clientes automaticamente.** Para isso, basta que o *status* de cada pedido feito na Neemo seja atualizado para **"entregue"**. Vale lembrar que os pontos serão processados e convertidos de **acordo com o valor da compra** realizada pelos consumidores. Muito legal, né? 😍 É muito mais praticidade para o dia a dia da sua equipe! Continue aqui **neste artigo** para saber: * Como funciona a pontuação dos pedidos? * Quem pode realizar a integração? * Passo a passo para a integração com a Neemo Delivery. --- ## 1. Como funciona a pontuação dos pedidos? Uma vez que sua integração com a Neemo Delivery esteja **ativa**, todos os pontos dos seus clientes serão aplicados **automaticamente**. Isso significa que seu time **não precisará** lançar os pontos de forma manual, seja por meio do Totem, painel de gerenciamento, vale pontos, etc. Vem comigo dar uma olhadinha no painel de controle da integração: [![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/5/a/1/e/5a1e3e0b68f33c00/b42494b9-e6f6-4e45-bd69-9ff6f7_4kclg0.gif)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/709749924/10f9e577c843d2939943f278/neemo.gif?expires=1757518200&signature=17a8745e78dfa9cc38684185b94da5c7e6337693808d16ba87dcafc9b569d98a&req=cyAuEc13lINbFb4f3HP0gM2jDsv6R1rkJit0KnNJTtos%2BdDc7l2GkGyRWxOy%0AjHUvczB8IR5LcXb4Pw%3D%3D%0A) *Clique para visualizar em tela cheia* 📍Neste exemplo a integração com a plataforma Neemo **já está ativa** e podemos consultar todos os **pedidos realizados/processados**, bem como os **pontos** atribuídos a cada cliente. Todo o controle pode ser feito de acordo com um período especificado por você no calendário desse *dashboard*: [![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/d/0/2/1/d021791bd8949800/43a15f6f-535c-499d-8a66-16d41f_nsegff.gif)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/709752815/dc581d52c2ec51556a7e4186/neemo.gif?expires=1757518200&signature=5030cbb28069e19870c0547c4da4ca539e927eb0c5a2d521fe50125fe8b39150&req=cyAuEcx8lYBaFb4f3HP0gKakE9lnaOGCuQqwEMWSXfPKsC2DY7my3qujF8ko%0AdXo6gCg4KCs6nit0sw%3D%3D%0A) *Clique para visualizar em tela cheia* Tudo é feito de forma **automática** pelo seu Fidelizi. Seus clientes realizam seus pedidos de forma usual pela Neemo, pagam e, **assim que o pedido é entregue**, os pontos são processados: [![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/b/f/e/8/bfe82f4bc174f800/0636ec21-ed3f-4b52-8bbf-d10907_1y0oloz.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/709775515/b3bf6685988dd290943c3ce2/Captura+de+tela+2023-04-11+141405.png?expires=1757518200&signature=cb6c301e3b74bb4a7358899bfa780e33ed1073ef051a08df6f41eb42490de2a4&req=cyAuEc57mIBaFb4f3HP0gJCQ8WZKKVISOd2VTjp%2B4MkJH1JV3V3JsKQcRGI2%0AOuU9NzPASS%2ByB0Nd3w%3D%3D%0A) *Imagem ilustrativa. Os dados de processamento foram anonimizados de acordo com a LGPD* --- ## 2. Quem pode realizar a integração? A integração com a Neemo Delivery está disponível para todos os **clientes dos planos Magic e Magic Plus** de forma gratuita. Vale lembrar que essa é a apenas a primeira integração viabilizada pelo time de tecnologia Fidelizi e que **futuras integrações** com sistemas operacionais/delivery serão disponibilizadas **muito em breve.** Por isso, é muito importante que você, cliente, não perca essa oportunidade e realize o seu *upgrade* de plano. Tenha o melhor do seu Fidelizi de forma **ilimitada:** * Neemo Delivery; * Campanhas de WhatsApp; * Calendário exclusivo de e-mails marketing; * E muito mais! Para conversar com nosso time comercial e consultar as condições de *upgrade*, basta acessar nosso chat online [clicando aqui](https://fidelizi.com.br/suporte) ou nos acionar através do nosso: ### 📱WhatsApp (19) 97169-4567 --- ## 3. Como fazer a integração? 🪄 1. Acesse o seu painel Fidelizi; 2. Clique em ***“Configurações”***, no menu à esquerda da tela; Selecione a opção ***“Integrações”***: [![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/6/4/8/c/648c4a8026f5ec00/c1db5a22-9c22-4917-b1eb-0a470f_1nd02h3.gif)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/924062734/243d1db1118110eeb969830d/integra%C3%A7%C3%B5es.gif?expires=1757518200&signature=ff0268d24bde1bff70fc88e6480c3905b9e330eac5986f94e373a10f8907f661&req=fSIjFs98moJbFb4f3HP0gF8zPJjL1qFF8HzjR7pJfLlQlXqC86aksipeoyD%2B%0AT9c%3D%0A) *Clique para visualizar em tela cheia* 4. Na página ***"Integrações Oficiais"***, selecione a opção ***"Neemo Delivery"***; Preencha o seu ***"Token Account"*** da Neemo Delivery: [![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/d/9/e/5/d9e54b2b0782e00/28deed65-5099-4a3c-bf04-a9d6b9_1o9gz8d.gif)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/924067898/ca801dfa6f5a3b976cfc4aa3/integra%C3%A7%C3%B5es.gif?expires=1757518200&signature=4cbf59e8b7a4fbdebdc99e70e4d8ff8f9a1cf491e4dcb908c57ebebc472f3bf8&req=fSIjFs95lYhXFb4f3HP0gOu6ibcanG4c4Mq1LaTcfKfLuQ1yRqSdozEJPw6C%0A%2F48%3D%0A) *Clique para visualizar em tela cheia* 6. Em caso de dúvidas, entre em contato com o suporte Neemo para consultar o seu Token Account. Com o token preenchido, clique em ***"Salvar"***: [![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/5/8/f/5/58f5946745758800/1142c3f6-f57b-4c56-b735-b56ac9_oyb70w.gif)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/924068510/a8b9e31eca19df9ee659f45f/integra%C3%A7%C3%B5es.gif?expires=1757518200&signature=0d82f4c113b430b6819751f764ba5b051c4e411ae9950b23cd05ac89e97eff67&req=fSIjFs92mIBfFb4f3HP0gDFm9h%2BTmZNi2KCw1GTP4pDKiiXX8djX6HkJ7X5d%0AUE8%3D%0A) *Clique para visualizar em tela cheia* 8. Pronto, todos os pedidos feitos pela Neemo Delivery serão pontuados automaticamente pelo seu Fidelizi. **🚨ATENÇÃO:** Não esqueça de sinalizar sobre a integração com a Neemo Delivery ao seu time. Evite lançamentos em duplicidade. [![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/d/7/c/5/d7c596a3afa4680/acd95329-a6bf-4bba-aeaa-1ce596_1kqb1sq.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/924070522/6e173297174e9d49361603c2/Captura+de+tela+2024-01-03+152328.png?expires=1757518200&signature=d785907fd198a05eb59f5d4dc02b3f44adf8fcf28e1bc8758862f19302861fb8&req=fSIjFs5%2BmINdFb4f3HP0gDX6vjgCMLeQATzgxFg4tadYt3UU8flWlJo0sPT8%0A%2ByL%2FYy%2Fi3%2FytdYSovw%3D%3D%0A) *Clique para visualizar em tela cheia* --- ## Por quê? ✨ A integração com a Neemo Delivery pode otimizar muito a operação do seu Fidelizi, principalmente em dias de **alta demanda**. Você conquistará mais **praticidade**, além de dados importantes de clientes que consomem via delivery. Integrar essa parcela de consumidores ao seu programa de fidelidade é, sem dúvidas, um dos passos mais importantes para: * Diferenciar sua marca; * Aumentar sua lucratividade sem correria; * Melhorar o índice de recompra dos seus clientes; * E blindar seu negócio contra a concorrência. E aí? Você gostou dessa super novidade? Nós esperamos que sim! Interaja com as reações abaixo e nos diga o que achou desse artigo. Sua opinião é muito importante. 💜 --- ## Leia também... 📖 * [Integrações com o Fidelizi](https://ajuda.fidelizii.com.br/pt-BR/articles/6632927-integracoes-com-o-fidelizi) * [Ifood](https://ajuda.fidelizii.com.br/pt-BR/articles/8174535-ifood)