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# Repetição de Compras

## O que é? 🔮

O objetivo desta tela é resumir o padrão de frequência das cinco primeiras compras dos seus clientes e o tempo médio entre cada uma, permitindo que você analise e crie estratégias para manter a regularidade de suas compras. Além disso, é possível visualizar por segmentação para desenvolver estratégias específicas e direcionadas.

**As primeiras cinco compras são essenciais para construir a confiança e satisfação do cliente, solidificando a lealdade e incentivando recomendações.**

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## Onde? 🪄

1. Acesse o seu painel Fidelizi;
2. Clique em ***“Métricas”***, no menu à esquerda da tela;
Selecione a opção ***“Repetição de compras”***:

[![](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/1096585892/5f97b71bec3796290c99040e/repeti%C3%A7%C3%A3o.gif?expires=1757518200&signature=2a3307c5765ab6d0538c2af805b5707be923bf61f2065b03a1424ffed578de51&req=dSAuEMx2mIlWW%2FMW1HO4zVn7VTpwCGlZucMTE%2FCTnYc4vIi5vUI2umScbNm2%0A9%2BOJ%0A)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/1096585892/5f97b71bec3796290c99040e/repeti%C3%A7%C3%A3o.gif?expires=1757518200&signature=2a3307c5765ab6d0538c2af805b5707be923bf61f2065b03a1424ffed578de51&req=dSAuEMx2mIlWW%2FMW1HO4zVn7VTpwCGlZucMTE%2FCTnYc4vIi5vUI2umScbNm2%0A9%2BOJ%0A)

Na opção Segmentação, você pode selecionar um grupo previamente criado em *Clientes > Segmentações* e visualizar os mesmos dados filtrados pela segmentação escolhida. Isso é uma excelente forma de analisar a frequência de compras de um grupo específico e desenvolver ações direcionadas para ele.

***O tempo e a porcentagem são calculados em relação à compra anterior. Por exemplo, os dados de dias e porcentagens da 3ª compra terão como referência a 2ª compra.***

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## Leia também... 📖

* [Segmentações](https://ajuda.fidelizii.com.br/pt-BR/articles/6319533-segmentacoes)
* [Consumo Mensal](https://ajuda.fidelizii.com.br/pt-BR/articles/6319529-consumo-mensal)
* [Métricas](https://ajuda.fidelizii.com.br/pt-BR/articles/6319515-metricas-dos-clientes)
* [Gráficos](https://ajuda.fidelizii.com.br/pt-BR/articles/6475586-graficos)
* [Dados Externos](https://ajuda.fidelizii.com.br/pt-BR/articles/6254673-dados-externos)