> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://ajuda.fidelizi.com.br/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Templates de Whatsapp

## O que é? 🔮

A opção de Templates na ferramenta de WhatsApp permite salvar modelos de mensagens, simplificando a criação de campanhas.

---

## Como criar um template? 🪄

1. Acesse o seu painel Fidelizi;
2. Clique em ***“Ferramentas”***, no menu à esquerda da tela;
3. Selecione a opção ***“WhatsApp”***;
Clique em ***"Templates"***:

[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/f/4/8/7f48bdf25446bc00/dbac785b-6720-4c92-8e9e-626d16_18e7hed.gif)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/1079859561/d371a63a53dd63af76303733/template.gif?expires=1757518200&signature=0da80c2a7c45540e8405048a9475f7e14a8a1a09eb3a9843b04bdd5c7efb1765&req=dSAgH8F7lIRZWPMW1HO4zUXtWCOGQQSNSnWxyCIQLvJRc2b6KjMb7bJg3raM%0AMaXZ%0A)

*Clique para visualizar em tela cheia*

5. Clique em "**+Novo Template**"
6. Preencha o **titulo**, **categoria** e o **texto** do template;
7. Caso tenha a integração com o BotConversa, será possível anexar uma imagem para o envio também;
Agora só clicar em "**Criar template"**:

[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/5/f/e/1/5fe185133db99800/e30f59be-2dfe-45b8-98b7-0f15d2_15ng0d.gif)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/1081082850/58450584aaca6a7ca351654c/template1.gif?expires=1757518200&signature=6108ce4f9fc7e2e7d6f7df319d4578a70265fd4191a6a82e9fada1977f4892db&req=dSAvF8l2n4laWfMW1HO4zUJb%2FWUcJwfIrWxOQLd2pjYSO%2BDDMyzaUoeNwAxm%0AHxVt%0A)

*Clique para visualizar em tela cheia*

Pronto! Agora você pode utilizar esse template em suas campanhas de Whatsapp.

---

## Como selecionar um template? 🪄

1. Na criação de uma campanha no campo "**Buscar template**" basta **digitar** o nome que irá aparecer o template para você selecionar.

2. Após selecionar é só editar se preciso e Salvar.

[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/6/3/f/7/63f73a0e0ef1e000/d03f47e5-58aa-46aa-8f36-19dda1_dzcl0o.gif)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/1081255548/e4131ad6f13b8627c4b46ae7/template2.gif?expires=1757518200&signature=f023f31635b02eec69ba8650f320df6a7dfccaef771f58947241d8d5a43a5df2&req=dSAvF8t7mIRbUfMW1HO4zbgRES%2BNpD4KRmsg3vQWiUyzMWUEt89cWuYEGs2E%0AxJ7C%0A)

*Clique para visualizar em tela cheia*

---

## Por quê? ✨

Muitas campanhas de marketing seguem uma estrutura padrão, que geralmente inclui o nome do cliente e uma mensagem de apresentação. Utilizar um modelo previamente estabelecido facilita significativamente o trabalho, permitindo uma personalização eficiente e consistente das campanhas. Esse método não só economiza tempo e recursos, como também garante a manutenção da qualidade e coerência na comunicação com o cliente. Trabalhar a partir de um modelo pronto proporciona uma base sólida sobre a qual ajustes específicos podem ser feitos, adaptando a campanha às necessidades e preferências individuais de cada cliente.

---

### Leia também... 📖

* [E-mail Marketing](https://ajuda.fidelizii.com.br/pt-BR/articles/6319543-e-mail-marketing)
* [Como configurar o meu domínio?](https://ajuda.fidelizii.com.br/pt-BR/articles/6319545-como-configurar-o-meu-dominio)
* [Piloto Automático](https://ajuda.fidelizii.com.br/pt-BR/articles/6319547-piloto-automatico)
* [Modelos de piloto automático](https://ajuda.fidelizii.com.br/pt-BR/articles/8041619-modelos-de-piloto-automatico)
* [Régua de WhatsApp](https://ajuda.fidelizii.com.br/pt-BR/articles/6555748-regua-de-whatsapp)
* [Oferta de cadastros](https://ajuda.fidelizii.com.br/pt-BR/articles/6319549-oferta-de-cadastros)
* [Oferta de indicação](https://ajuda.fidelizii.com.br/pt-BR/articles/7791632-oferta-de-indicacao)
* [Ofertas sazonais ou datas comemorativas](https://ajuda.fidelizii.com.br/pt-BR/articles/7837247-ofertas-sazonais-ou-datas-comemorativas)
* [Ofertas com tempo e/ou cupons limitados](https://ajuda.fidelizii.com.br/pt-BR/articles/7837672-ofertas-com-tempo-e-ou-cupons-limitados)
* [Pesquisas](https://ajuda.fidelizii.com.br/pt-BR/articles/6319550-pesquisas)
* [Preço Fidelidade](https://ajuda.fidelizii.com.br/pt-BR/articles/6785580-preco-fidelidade-beta)
* [Deblockz: o primeiro jogo Fidelizi](https://ajuda.fidelizii.com.br/pt-BR/articles/8218474-deblockz-o-primeiro-jogo-fidelizi)
* [Gerador de Mídias](https://ajuda.fidelizii.com.br/pt-BR/articles/6362575-gerador-de-midias)
* [Gerador de QRCodes](https://ajuda.fidelizii.com.br/pt-BR/articles/7983712-gerador-de-qrcodes)